Última actualización: octubre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de que los datos personales recabados a través del sitio web lorxirstem.click serán tratados por lorxirstem.click, en calidad de responsable del tratamiento.
Identidad del responsable: lorxirstem.click
Domicilio social: Calle de la Oca, 45, 28025 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
La presente política de privacidad describe cómo lorxirstem.click recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios, clientes y potenciales clientes en el contexto de su actividad de AsistenciaAudiovisual.
2. Recogida y tratamiento de datos
lorxirstem.click puede tratar, según la interacción del usuario con el sitio web y los servicios prestados, las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contacto profesional: empresa, cargo, datos de facturación y comunicación.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y tecnologías similares.
- Datos de servicio: información necesaria para gestionar solicitudes de asistencia audiovisual, presupuestos, incidencias, mantenimiento, soporte técnico, coordinación de eventos y prestación de servicios relacionados.
- Datos de facturación y administrativos: información necesaria para la emisión de facturas, cobros y cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado mediante formularios, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, interacciones comerciales o mediante la navegación en el sitio web. En todo caso, lorxirstem.click limitará la recogida de datos a los estrictamente necesarios para las finalidades descritas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
lorxirstem.click tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto, presupuesto o soporte recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar servicios de asistencia audiovisual, soporte técnico, coordinación y atención al cliente.
- Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Atender consultas, reclamaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y mantener la integridad de los sistemas.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios propios similares, siempre que exista base legitimadora suficiente y se cumplan los requisitos legales aplicables.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de lorxirstem.click se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes o prestar servicios de asistencia audiovisual.
- Consentimiento del interesado, cuando este haya sido solicitado de forma expresa para fines concretos, como el envío de determinadas comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies no necesarias.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento resulte necesario para atender disposiciones fiscales, mercantiles, contables o de otra naturaleza aplicable.
- Interés legítimo de lorxirstem.click, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, gestionar incidencias técnicas o mejorar los servicios, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
lorxirstem.click no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores que actúen como encargados del tratamiento y que presten servicios necesarios para la actividad, tales como alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, mantenimiento informático, herramientas de gestión, asesoría jurídica, contable o fiscal.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades financieras o de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros, pagos o facturación.
En todos los casos, lorxirstem.click exigirá a dichos terceros el cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos establecidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, lorxirstem.click tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si en algún momento fuera necesario transferir datos personales a países situados fuera del EEE, dicha transferencia solo se realizará cuando exista una base legal adecuada y, en particular, cuando concurran garantías apropiadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos reconocidos legalmente.
Cuando proceda, se informará al interesado de la existencia de dicha transferencia y de las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En particular:
- Los datos asociados a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y respuesta.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales, contractuales, fiscales o contables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y seguridad se conservarán durante el periodo estrictamente necesario para garantizar el funcionamiento y la protección del sitio web.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener información sobre su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por escrito al domicilio indicado, aportando un medio válido de identificación. En caso necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo o en el consentimiento para fines de marketing, el interesado podrá oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. La retirada del consentimiento no condicionará, en ningún caso, la ejecución de servicios que no dependan de dicho consentimiento.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá escribir a [email protected] indicando claramente su solicitud.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Antes de acudir a la AEPD, el interesado puede ponerse en contacto con lorxirstem.click para intentar resolver cualquier incidencia o discrepancia relacionada con la protección de datos.
11. Seguridad de los datos
lorxirstem.click aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas se revisan periódicamente para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Entre otras, pueden incluirse medidas como:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Monitorización de sistemas y prevención de intrusiones.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que lorxirstem.click no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, aunque sí se compromete a adoptar medidas razonables y adecuadas para proteger la información.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a:
lorxirstem.click
Calle de la Oca, 45, 28025 Madrid, Spain
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
lorxirstem.click se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en los procesos internos.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo lorxirstem.click protege y trata los datos personales.