Términos de Servicio de lorxirstem.click

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de las condiciones

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web lorxirstem.click (el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios de AsistenciaAudiovisual prestados por lorxirstem.click, con domicilio en Calle de la Oca, 45, 28025 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

El acceso, uso del Sitio Web o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, así como de cualesquiera políticas complementarias que resulten aplicables, incluyendo la política de privacidad y la política de cookies, cuando proceda. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos de Servicio, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar los servicios.

Estos Términos se han redactado de conformidad con la normativa española y europea aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la legislación de defensa de consumidores y usuarios, y la normativa en materia de protección de datos.

2. Ámbito de los servicios

lorxirstem.click presta servicios de AsistenciaAudiovisual, que pueden incluir, de forma enunciativa y no limitativa, las siguientes actividades:

• Asistencia técnica y operativa en eventos, producciones o instalaciones audiovisuales.
• Soporte en la preparación, configuración y supervisión de equipos de audio, vídeo, iluminación y periféricos.
• Asistencia en pruebas, coordinación técnica y resolución de incidencias durante la prestación del servicio.
• Servicios de apoyo relacionados con la logística técnica audiovisual.
• Cualquier otro servicio complementario expresamente aceptado por escrito o por vía electrónica por las partes.

El alcance concreto de cada encargo, presupuesto o contratación podrá variar según la naturaleza del proyecto, la disponibilidad de recursos, las necesidades del cliente y las condiciones específicas acordadas entre las partes. En caso de discrepancia, prevalecerá la documentación contractual particular aceptada por el cliente, siempre que no contravenga la normativa imperativa aplicable.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en todo momento.
• Utilizar el Sitio Web y los servicios de forma lícita, diligente y de buena fe.
• No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
• Respetar las instrucciones técnicas, de seguridad y operativas indicadas por lorxirstem.click.
• Disponer de los permisos, autorizaciones y licencias necesarias para la realización del evento o actividad, cuando proceda.
• Garantizar el acceso seguro a las instalaciones, materiales y espacios donde deba prestarse el servicio.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo los ocasionados por información incorrecta, falta de coordinación, condiciones inseguras o interferencias imputables al cliente o a terceros bajo su control.

4. Condiciones de pago

Salvo pacto distinto por escrito, los precios de los servicios se comunicarán mediante presupuesto, propuesta comercial o documento equivalente, expresados en euros e incluyendo, cuando corresponda, los impuestos legalmente aplicables.

• Los presupuestos tendrán la validez que se indique en cada caso; en defecto de indicación, se entenderán válidos durante 15 días naturales.
• La aceptación del presupuesto podrá requerir confirmación por escrito, firma electrónica, pago anticipado o cualquier otra forma admitida por lorxirstem.click.
• lorxirstem.click podrá exigir pagos anticipados, provisiones de fondos o hitos de facturación según la naturaleza del servicio.
• El impago o retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio, a la resolución del encargo y al devengo de intereses de demora y costes de reclamación conforme a la normativa aplicable.

El cliente será responsable de cualquier gasto adicional generado por cambios de última hora, ampliaciones del servicio, tiempos de espera, desplazamientos, dietas, alquiler de equipos, consumibles o requerimientos técnicos no previstos, siempre que hayan sido razonablemente necesarios y, en la medida de lo posible, previamente comunicados.

5. Política de cancelación y reembolso

Las cancelaciones deberán notificarse por escrito a [email protected] o por otro medio fehaciente aceptado por lorxirstem.click.

• Si la cancelación se produce con antelación suficiente, podrán aplicarse penalizaciones proporcionales a los costes incurridos y a la reserva de recursos efectuada.
• Si la cancelación se realiza a menos de 72 horas de la fecha de prestación, lorxirstem.click podrá retener total o parcialmente los importes abonados para cubrir gastos operativos, personal reservado y perjuicios acreditados.
• En caso de servicios ya iniciados o parcialmente ejecutados, no procederá la devolución de la parte correspondiente al trabajo efectivamente prestado.
• Cuando el servicio se cancele por causa imputable al cliente, podrán facturarse también los costes no recuperables.

Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto entre las partes, y dentro de un plazo razonable tras verificar la procedencia de la devolución.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando el cliente tenga la condición de consumidor y usuario, se respetarán en todo caso los derechos irrenunciables previstos en la legislación aplicable, incluidos, en su caso, los derechos de desistimiento y sus excepciones.

6. Limitación de responsabilidad

lorxirstem.click prestará sus servicios con la diligencia profesional razonable exigible según la naturaleza del encargo. No obstante, no garantiza resultados concretos cuando estos dependan de factores ajenos a su control, como condiciones del recinto, calidad del equipamiento de terceros, conexiones, suministro eléctrico, decisiones del cliente, o intervención de terceros.

• lorxirstem.click no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o perjuicios reputacionales, salvo en los casos en que la ley lo prohíba.
• La responsabilidad total de lorxirstem.click, en la medida máxima permitida por la ley, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el servicio que dio origen a la reclamación, salvo dolo o negligencia grave.
• No se responderá por incidencias causadas por instrucciones inadecuadas del cliente, uso indebido del material, falta de mantenimiento de equipos de terceros o incumplimiento de normas de seguridad por parte del cliente o asistentes.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, especialmente en caso de daños personales, dolo, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad imperativa conforme a derecho.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos del Sitio Web, textos, imágenes, logotipos, diseños, materiales, documentación, metodologías, software, marcas y demás elementos protegidos son titularidad de lorxirstem.click o de terceros autorizantes, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado, no exclusivo, no transferible y revocable sobre los contenidos necesarios para la correcta utilización del Sitio Web y de los servicios contratados.

• Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los contenidos.
• El cliente no adquiere derechos de explotación sobre materiales, documentación, guías o procedimientos facilitados por lorxirstem.click, salvo licencia expresa por escrito.
• Los materiales aportados por el cliente seguirán siendo de su titularidad o de los terceros que correspondan.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales facilitados a través del Sitio Web o en el marco de la prestación de servicios se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos serán tratados por lorxirstem.click con la finalidad de gestionar consultas, presupuestos, contratación, prestación de servicios, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, comunicaciones comerciales cuando exista base legítima o consentimiento.

• Responsable del tratamiento: lorxirstem.click
• Domicilio: Calle de la Oca, 45, 28025 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando, si fuera necesario, documentación acreditativa de su identidad.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad competente.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridades, interrupciones generalizadas de suministro, fallos graves de telecomunicaciones, desastres naturales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.

La parte afectada deberá notificar la circunstancia a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible y adoptar medidas razonables para minimizar sus efectos. Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante un periodo que haga inviable la prestación del servicio, las partes podrán acordar la reprogramación, suspensión o resolución del contrato sin penalización, salvo gastos ya incurridos o no recuperables.

10. Modificación de las condiciones

lorxirstem.click se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables desde el momento de su publicación, salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor.

Cuando la normativa lo exija o cuando la modificación afecte de forma sustancial a contratos en vigor, se informará al usuario por los medios razonables disponibles. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al usuario.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, controversia o reclamación derivada de la interpretación, validez, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes procurarán resolver la cuestión de manera amistosa y de buena fe.

Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, y salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para consultas, incidencias, solicitudes o reclamaciones, puede contactar con lorxirstem.click a través de:

• Nombre legal: lorxirstem.click
• Dirección: Calle de la Oca, 45, 28025 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: lorxirstem.click

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o ineficaz por resolución judicial firme o por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta, sin afectar a la validez y eficacia del resto del clausulado, que permanecerá en pleno vigor y efecto.

En tal caso, las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.